Grote banken Casestudy

Zes van de top 10-banken in de VS gebruiken MotionPoint's oplossing

Website

Bedrijfstak

Financieel

Type

Informatief

Delen

De doorloopsnelheid die MotionPoint biedt voor het vertalen van onze website en omnichannel-content is uitstekend. We beschouwen dit als een echt partnerschap waarin ons team kan nadenken over oplossingen en MotionPoint die ideeën direct omzet in acties. Het bedrijf is zeer enthousiast.

Vicepresident van een grote

financiële organisatie in de VS

MotionPoint biedt alle financiële instellingen een moeiteloze, veilige manier om alle bedrijfskanalen te lokaliseren voor alle anderstalige klanten. Daarom maakt meer dan de helft van de top 10-banken in de VS gebruik van onze turnkey-oplossing.

De aanpak van MotionPoint voor het vertalen van websites, met inloggen beveiligde belevingen, documenten en omnichannel-content voldoet aan strikte veiligheidsstandaarden en werkt voor complexe website-applicaties.

Wij verzorgen de unieke vereisten van financiële instellingen op een aantal belangrijke manieren:

Technologische onafhankelijkheid: De aanpak van MotionPoint op proxybasis voor websitevertaling biedt volledige compatibiliteit met alle content-beheerplatforms en andere online technologieën. Het werkt naadloos, zelfs tijdens het opnieuw inrichten van websites en platform-migraties.
Werkt met Single Page-applicaties: Onze technologie detecteert en vertaalt dynamische content, inclusief content die wordt gegenereerd op basis van locatie, zoals stad- en bankfiliaalspecifieke informatie. We lokaliseren ook complexe openbare en portal-applicaties die worden ondersteund door AngularJS, React en anderen, zonder dat de klant hier inspanningen voor hoeft te leveren.
Omnichannel vertaling: MotionPoint stelt klanten in staat om hun vertaalde content te benutten voor gebruik in alle kanalen zonder extra kosten. Klanten betrekken door middel van gelokaliseerde sociale media, digitale marketingcampagnes en meer.
Veilig: MotionPoint voert regelmatig onafhankelijke beoordelingen uit om er zeker van te zijn dat we voldoen aan de informatiebeveiligingsstandaard PCI DSS, niveau 1. Dit omvat jaarlijkse audits door onafhankelijke, door PCI SSC gekwalificeerde beveiligings-beoordelaars. Onze doorlopende praktijken voldoen ook aan PCI DSS.
Vertaalsnelheid: MotionPoint analyseert websites voortdurend met het oog op wijzigingen in de content. Nieuwe content wordt in de regel binnen één werkdag vastgesteld, vertaald, geredigeerd en gepubliceerd.

Onze oplossing heeft bijgedragen aan:

  • De dienstverlening van banken, waaronder rekeningbeheer via veilige loginomgevingen aan meertalige klanten ...
  • Het door internationale klanten eenvoudig aanvragen van creditcards in de taal van hun voorkeur ...
  • Het voor autokredietverstrekkers bieden van gelokaliseerde documenten en formulieren in Noord- en Zuid-Amerika ..
  • Het beoordelen, aankopen en beheren van pensioenplannen voor hispanics in de VS ...
  • Dat sprekers van meer dan een dozijn talen, waaronder Arabisch, Farsi, Hindi, Japans en meer, het dichtstbijzijnde bankfiliaal kunnen zoeken en vinden

En nog veel meer.

Andere bedrijven schrikken er misschien van terug om zoveel vertaalprojecten tegelijk op te pakken, maar verzekerd van de steun van MotionPoint hadden wij geen enkele twijfel.

Directeur van een grote

Canadese financiële instelling

De kans

Door complexe regelgeving, oude databases en content-beheersystemen (die per branche variëren) is het vaak moeilijk om een vertaalde klantervaring te creëren met een geweldige UX, uitmuntende uptime en 's werelds beste beveiliging.

De PCI DSS Level 1-gecertificeerde oplossing van MotionPoint stelt financiële instellingen in staat deze uitdagingen moeiteloos te omzeilen. Onze oplossing elimineert de enorme IT-inspanningen, gecompliceerde workflows en operationele complexiteit die horen bij contentlokalisatie-projecten.

Onze praktische aanpak is perfect aangepast om aan de complexe behoeften van alle financiële instellingen te voldoen - zonder dat er voortdurend inspanning van ze is vereist:

  • Banken met klantgerichte webapplicaties en rekeningbeheer-systemen
  • Vermogensbeheerders met geavanceerde apps voor investeringsberekeningen
  • Kredietverstrekkers met veilige klantportals om betalingen, en meer, te beheren
  • Organisaties die de kosten van de klantenservice willen verlagen met gelokaliseerde pagina's met veelgestelde vragen en kennisdatabases
  • Brokers die nauwkeurige, uitmuntende technische vertalingen vereisen
  • En meer

Het antwoord

De veilige oplossing van MotionPoint stelt financiële instellingen in staat om moeiteloos hun meertalige klanten in elke taal te betrekken, in elk kanaal en bij alle online klantervaringen, ongeacht de complexiteit.

Zoals zes van de top 10-banken van de Verenigde Staten weten, kan dit nieuwe business genereren in traditioneel achtergestelde markten ... en zorgen dat klanten in de komende jaren terug blijven komen.

Bedrijfstak

Financieel

Type

Informatief


Delen
 

Take a Deeper Dive

Want to learn more about the translation and localization industry? Check out our resource section and become an expert on all things related to a great multilingual experience.

Meer informatie In Our Resources Section