Portalvertaling: financiële diensten Casestudy

Het moeiteloos en met superieure snelheid bedienen van klanten in verschillende talen

Website

Bedrijfstak

Consumentengoederen

Type

Informatief

Delen

Andere bedrijven schrikken er misschien van terug om zoveel vertaalprojecten tegelijk op te pakken, maar verzekerd van de steun van MotionPoint hadden wij geen enkele twijfel.

Directeur van een grote

Canadese financiële instelling

In 2019 realiseerde een Amerikaans top 3-pensioenfonds zich dat het portal voor activabeheer en beleggingen moeiteloos te lokaliseren moest zijn voor niet-Engelstaligen om meer ondernemingen te bedienen.

Het fonds, dat bijna 10 miljoen deelnemers in het hele land bedient, wilde deze betrokkenheid- en opbrengstverhogende capaciteit tegen het einde van het jaar in het aanbod opnemen, wat zeer snel is voor een dergelijk ambitieus project.

Het primaire doel van het bedrijf was een leverancier vinden die het aanbod kon lokaliseren zonder het portal opnieuw te ontwerpen of te herbouwen ... wat, zoals hun technologen wisten, veel makkelijker gezegd dan gedaan is.

De uitdaging

Het platform was jaren geleden op maat gebouwd door de het kleine IT-team van het bedrijf en meertaligheid was niet in het ontwerp voorzien. De eigen ontwikkelaars van het bedrijf zagen zich al met vrees gesteld voor de complexe, tijdrovende en kostbare taak van een platformrevisie, of het maken van een 'parallel' platform waarop andere talen konden worden aangeboden.

Het ontwikkelteam was niet gebaat bij het investeren van zulke inspanningen of kosten. Ook de directie wilde een sneller, efficiënter en betaalbaarder alternatief.

De doorloopsnelheid die MotionPoint biedt voor het vertalen van onze website en omnichannel-content is uitstekend. We beschouwen dit als een echt partnerschap waarin ons team kan nadenken over oplossingen en MotionPoint die ideeën direct omzet in acties. Het bedrijf is zeer enthousiast.

Vicepresident van een grote

financiële organisatie in de VS

De oplossing

MotionPoint vertaalde met zijn proxy-gebaseerde, volledig turnkey lokalisatieoplossing het complexe portalaanbod van de klant binnen 65 dagen.

De leidinggevenden van onze klant lieten weten vooral te profiteren van de volgende MotionPoint-mogelijkheden:

Vertaalsnelheid: Dat MotionPoint digitale content bij aanvang en voortdurend snel lokaliseert, was van kritisch belang voor de klant. MotionPoint vertaalt, controleert en publiceert tekstuele content in de regel binnen één werkdag na publicatie op de oorspronkelijke portal.
Compatibiliteit met beveiligde internetapplicaties: MotionPoint detecteert, vertaalt en integreert de gelokaliseerde tekst probleemloos in de beveiligde webapplicaties van de klant. Onze oplossing detecteerde en vertaalde de dynamische content van het portal ook bekwaam.
Turnkey-configuratie, vertaling en doorlopend onderhoud: we voorkwamen alle IT-inspanningen aan de klantzijde door implementatie van de servers, software, databases en tools die nodig zijn voor het starten en hosten van het gelokaliseerde portal. We handelen ook alle vertaalwerkstromen volledig af.
Beveiliging van wereldklasse: MotionPoint doorloopt jaarlijkse onafhankelijke beoordelingen als garantie dat beveiligingsstandaarden zoals PCI DSS Level 1 worden nageleefd. Onze oplossing ziet geen persoonlijke gegevens van klanten en slaat deze ook niet op.

Het resultaat

Nu de klant profiteert van de op proxy gebaseerde MotionPoint-oplossing:

  • versnelt de zakelijke-klantengroei met aanbieding van de portaloplossing in het Spaans en andere talen;
  • blijft het bedrijf het portalplatform in het Engels beheren en bijwerken; handelt MotionPoint al het vertaalwerk en beheer van de gelokaliseerde versies af zonder inspanningen van de klant;
  • zijn de websites, beveiligde portals, gebruikershandleidingen en kennisdatabases voortdurend gelokaliseerd en actueel;
  • profiteert het bedrijf van een voor alle markten gesynchroniseerde, consistente merkervaring.

Bedrijfstak

Consumentengoederen

Type

Informatief


Delen
 

Take a Deeper Dive

Want to learn more about the translation and localization industry? Check out our resource section and become an expert on all things related to a great multilingual experience.

Meer informatie In Our Resources Section