Nu de wereldwijde online verkoop blijft stijgen, is het belangrijker dan ooit voor bedrijven om hun internationale klanten relevante, gelokaliseerde transactionele websites aan te bieden. Degenen die dat niet doen, zullen door hun concurrenten worden ingehaald.
Gelukkig kunnen superieure, op technologie gebaseerde benaderingen nu moeiteloos en betaalbaar uw internationale transactionele site lokaliseren.
De kans en de inzet
Vergis u niet: grensoverschrijdende transacties en leveringen vertegenwoordigen de toekomst van e-commerce. Onder het huidige wereldwijde handelsbeleid zal e-commerce in 2021 tot meer dan $ 1 biljoen zijn gegroeid.
Dit omvat ook opkomende economieën, waar online klanten steeds meer technisch onderlegd worden. Denk aan India, de snelstgroeiende smartphonemarkt ter wereld, met een verwacht aantal mobiele abonnementen van 1,4 miljard tegen 2021. Dan is er China, sinds juli 2017 een land met 751 miljoen internetgebruikers, een toename van bijna 20 miljoen sinds het begin van het jaar.
Met de groei van de middenklasse in China, India en andere opkomende markten, willen consumenten geld uitgeven aan producten en willen bedrijven investeren in diensten.
Deze klanten verwachten steeds vaker dat ze bij elke winkel kunnen kopen, waar ook ter wereld. Ze verwachten, en krijgen dat ook van slimme retailers, een hoogwaardige online gebruikerservaring en snelle levering. Coupang's nieuwe 'Rocket Jikgu', een service voor online klanten in Zuid-Korea, belooft in drie dagen overzeese goederen naar klanten te verzenden.
U moet snel handelen om te profiteren van kansen in het buitenland. Dat betekent het optimaliseren van uw website voor wereldwijde klanten.
Natuurlijk moet u snel en slim handelen om te profiteren van deze buitenlandse kansen. Dat betekent het optimaliseren van uw online ervaringen voor die wereldwijde klanten, waardoor het gemakkelijk en leuk is om te communiceren met, en te kopen van uw website, in plaats van die van een concurrent.
De concurrentie verslindt u met huid en haar als u dat niet doet. Zorg er dus voor dat uw websites, winkelwagentjes, productlijnen, sociale mediastreams en andere online communicatie worden vertaald en gelokaliseerd voor de wereldwijde klanten die staan te popelen om van u te kopen.
Het antwoord: websitevertaling
Hoe begint u aan de essentiële taak van het lokaliseren van uw website voor grensoverschrijdende e-commerce? De stappen zijn duidelijk: U vertaalt uw site, lokaliseert deze zodat hij cultureel en taalkundig relevant is voor specifieke markten, en optimaliseert de site voor een succesvolle gebruikerservaring en uitstekende zoekmachineresultaten.
Vertaalde sites voldoen aan de behoeften en verwachtingen van lokale klanten. Ze zullen begrijpen wat u verkoopt, in de taal van hun voorkeur. Het vertalen van uw content verbetert ook de positie van uw site in lokale zoekmachines, waardoor het waarschijnlijker wordt dat u bovenaan de pagina staat als klanten op zoek zijn naar de producten die u aanbiedt.
Het vertalen van uw website verbetert de positie in lokale zoekmachines, waardoor het waarschijnlijker wordt dat de site bovenaan de zoekpagina komt te staan en de klanten eerder aan uw site zullen denken.
Naast omzetgroei en klanten is internationale e-commerce ook een drijfveer die uw merk verder duwt dan uw ultracompetitieve binnenlandse markt, richting nieuwe 'blue ocean'-markten waar de concurrentie minder fel is. Hoe langer het duurt voordat u in actie komt, hoe groter de kans dat uw concurrentie die markten betreedt en begint met het opbouwen van merkbekendheid en klantenvertrouwen voordat u dat doet.
En wat betreft klantenvertrouwen: geweldige websitevertaalbureaus maken gebruik van vertalers die niet alleen vloeiend zijn in talen, maar ook in de voorkeuren en culturen van uw doelmarkten. Dit helpt hen om aansprekende en overtuigende vertalingen te maken die de verkoop stimuleren. Deze vertalers gebruiken ook woordenlijsten en stijlgidsen om ervoor te zorgen dat ze uw branche, producten en de 'toon' van uw merk goed weergeven.
Uiteindelijk zijn de bedrijven die uitblinken in het lokaliseren van internationale e-commercewebsites digital-firstbureaus die de nuances van het web begrijpen en meer leveren dan alleen vertalingen:
- Zij lokaliseren metadata en implementeren andere middelen om SEO te verbeteren, zoals hreflang
- Zij bieden taaldetectietechnologieën op de website die wereldwijde klanten snel naar uw vertaalde site kunnen doorsturen
- They provide swift translation turnaround times, including fully translating websites in as little as 30 days, and translating fresh content in about one business day
- Ze bieden kostenefficiënte technologieën die de waarde van uw vertaalinvestering maximaliseren doordat u vertalingen overal en op elk moment kunt gebruiken, zonder extra kosten
- Ze bieden turnkey-oplossingen die eenvoudig door uw teams kunnen worden geïmplementeerd en die kunnen worden geïntegreerd met elk backendsysteem dat u gebruikt of waar u naar overschakelt.
Samengevat maken deze toonaangevende leveranciers uw vertaalervaring eenvoudig en kostenefficiënt, zonder concessies te doen aan de kwaliteit.
Digital-firstbureaus blinken uit in het lokaliseren van grensoverschrijdende e-commerce websites en begrijpen de nuances van het web.
Conclusie
De slimme internationale bedrijven van nu breiden zich elke dag uit naar nieuwe markten. U zou een van hen moeten zijn.
Om relevant te blijven en te profiteren van langetermijngroeikansen voor de retail in wereldwijde markten, moet uw online e-commerce-ervaring worden gelokaliseerd en geoptimaliseerd voor wereldwijde klanten, in de talen van hun voorkeur.
Laatst bijgewerkt op 28 november 2017