Bedrijfstak

Gezondheidszorg

Type

Informatief

Ondersteunde talen

Brits Engels, Frans, Russisch, Spaans

Delen

MotionPoint maakte het ons mogelijk om financieringsaanvragen in meerdere talen snel, consistent, kosteneffectief en hoogwaardig te verwerken.

David Nix

Chief Knowledge Officer, Gavi

Gavi, de Vaccine Alliance, is een organisatie zonder winstoogmerk die publieke en private partners bijeenbrengt met als doel kinderen en bevolkingen in de armste landen ter wereld toegang te geven tot levensreddende vaccins. De in Genève gevestigde hulporganisatie Gavi dient als toegangspoort tot immunisatiefinanciering voor meer dan 70 landen.

De uitdaging

Elk jaar nodigt Gavi landen met lage inkomens uit om zich aan te melden voor steun van het programma. In 2015 wilde Gavi de aanmeldingsformulieren voor donateurs en informatie online plaatsen, en communicatie naar en met belangrijke belanghebbenden mogelijk maken in het Spaans, Frans en Russisch. Daarbij wilde Gavi de niet-Engelse aanvragen in het Engels vertalen zodat de medewerkers van Gavi deze konden bekijken, evenals de onafhankelijke beoordelingscommissie (Review Committee) die bijeenkomt om de aanvragen voor financiering te bestuderen.

"We wilden dat onze belanghebbenden, voornamelijk ministeries van volksgezondheid, met ons konden communiceren in de taal waarmee zij het meest vertrouwd zijn", zei David Nix, hoofd kennis bij Gavi. "We voelden dat we daarmee de betrokkenheid zouden versterken, uitstekende medewerking zouden krijgen en uiteindelijk de missie van Gavi zouden ondersteunen."

Als non-profitorganisatie had Gavi een oplossing nodig die zowel kosteneffectief als schaalbaar was. “We geven een groot deel van ons geld uit aan het vaccineren van kinderen”, legde Nix uit. “Gavi is een efficiënte organisatie en investeert zoveel mogelijk middelen in de missie.”

De technologie van MotionPoint onderscheidt het bedrijf van andere bedrijven die puur vertalingen leveren en vormt een cruciaal onderdeel van de (meer)waarde die MotionPoint biedt.

David Nix

Chief Knowledge Officer, Gavi

Met behulp van een competitief en transparant proces huurde Gavi MotionPoint in voor het implementeren van een oplossing waarbij in het Frans, Spaans en Russisch ingediende aanvragen van verschillende landen in het Engels vertaald werden. Zo konden deze bekeken worden door de medewerkers van Gavi en de leden van de beoordelingscommissie. Daarbij moest de organisatie ook de antwoorden aan de landen weer vanuit het Engels naar de talen van de belanghebbenden vertalen. MotionPoint leverde daarnaast, in minder dan 60 maanden, de online portal met de aanvraagformulieren voor financiering en informatie in de toepasselijke talen.

Resultaat

Met het implementeren van MotionPoint's oplossing kreeg Gavi een efficiënte, kosteneffectieve oplossing die zich aanpast aan de behoeften van de organisatie. “Als de online aanmeldingen en de interacties in aantal toenemen, kunnen we de vertalingen eenvoudig opschalen via MotionPoint”, aldus Nix. “Deze oplossing maakt het ons mogelijk om donatie-aanmeldingen in meerdere talen snel, consistent, kosteneffectief en hoogwaardig te verwerken.” De oplossing van Gavi helpt ook om de betrokkenheid bij de belanghebbenden en hun perceptie van de organisatie te verbeteren. “Taal is de belangrijkste drijfveer van percepties”, stelde Nix vast. “Een van de kernwaarden van Gavi is dat we landgericht zijn; het feit dat we online een dialoog aan kunnen gaan in de lokale talen stelt de organisatie in staat om aan de behoeften van de landen te kunnen voldoen. We overkomen barrières die effectief werken in de weg staan.”

De oplossing van MotionPoint zorgt voor een technologische basis die de groei van Gavi ondersteunt. “Vertalingen implementeren en managen binnen een bedrijf brengt kosten met zich mee en dit wordt vaak onderschat”, zei Nix. “De technologie van MotionPoint vormt een cruciaal onderdeel van de (meer)waarde die het bedrijf biedt.”

En het belangrijkste: MotionPoint helpt Gavi in de uitvoering van hun missie door het de belanghebbenden gemakkelijker te maken om in hun eigen taal financiering voor vaccinatie aan te vragen. Gavi moedigt landen aan om financiering aan te vragen en zorgt tegelijkertijd voor de best mogelijke communicatie met hen.

Bedrijfstak

Gezondheidszorg

Type

Informatief

Ondersteunde talen

Brits Engels, Frans, Russisch, Spaans

Delen

Vraag een gesprek aan.

Vraag ons hoe wij u kunnen helpen moeiteloos internationaal te groeien.

Een gesprek aanvragen