De focus van MotionPoint op internationale SEO en internationale gebruikerservaring maakte eveneens het verschil voor ons. Dit was in grote mate bepalend voor het succes van onze Spaanse en Portugese website.
Josh Herman
Executive Director, Marketing and PR
Levering van een UX van wereldklasse met een proxy-aanpak
De technologie van MotionPoint op proxybasis maakt gebruik van de bestaande code en vertaalbare content van Fontainebleau's Engelse website, zodat Spaans en Portuguees sprekende gasten exact dezelfde functionaliteit, UX en merkervaring krijgen als de Engels sprekende klanten. "Het kiezen van een proxy-oplossing voor de vertaling van onze website bleek onmiddellijk de eenvoudigste, snelste aanpak", aldus Josh Herman, executive director, Marketing and PR.
De doorlopende vertaling en werking van de gelokaliseerde websites worden volledig beheerd door de turnkey-oplossing van MotionPoint, waardoor Fontainebleaus marketing- en IT team de eigen middelen kan inzetten voor hun primaire taken. "Onze meertalige websites zijn fantastisch", zei Herman. "De vertalingen, UX en uptime zijn altijd uitstekend. We hoeven ons nooit zorgen te maken over het beheer."
Contentwijzigingen door toevoegingen of updates die worden uitgevoerd in de Engelse website van Fontainebleau worden door de technologie van MotionPoint automatisch gedetecteerd en direct doorgestuurd voor menselijke vertaling. De vertaalde content verschijnt in de regel binnen één werkdag op de Spaanse en Portugese website.
MotionPoint vertaalt ook de SEO-rijke content van de website, zoals metadata en gestructureerde data, paginatitels en -beschrijvingen, waarmee de internationale SEO wordt geoptimaliseerd.
MotionPoint presenteert Fontainebleaus gelokaliseerde gebruikerservaring ook op intuïtieve manieren. Als een hotelbaliemedewerker anticipeert de EasyLink®-technologie van MotionPoint op de taalvoorkeuren van bezoekers en verwelkomt hen in de taal die zij zeer waarschijnlijk spreken. Deze voorkeuren worden ook voor toekomstig bezoek bewaard.
"De focus van MotionPoint op internationale SEO en globale gebruikerservaring maakte eveneens het verschil voor ons", aldus Dillon Burke, digitale marketingmanager. "Dit was in grote mate bepalend voor het succes van onze Spaanse en Portugese website."
Winnen met een probleemloze turnKey-oplossing
De investering van de hoteleigenaar betaalt zich letterlijk terug. Sinds het debuut van de website in 2011 hebben de Zuid-Amerikaanse boekingen van Fontainebleau een groei doorgemaakt die rechtstreeks bewerkstelligd werd door de gelokaliseerde websites van het resort. Dit verhoogt de inkomsten van Fontainebleau voor elke verkoop, omdat het hotel geen groot percentage van de boekingsinkomsten kwijt is wanneer klanten transacties uitvoeren via een website of dienst van een derde partij.
Verder herpubliceert Fontainebleau vertaalde content op boekingsplatforms van derden, waardoor klanten een consistente, in hun taal vertaalde ervaring hebben, ongeacht de dienst die ze gebruiken om te reserveren.
Door met MotionPoint samen te werken, blijft Fontainebleau klantervaringen van wereldklasse bieden aan zijn Spaans en Portugees sprekende gasten, terwijl de consistente luxemerkervaring behouden blijft in alle kanalen.
Het beste van alles is misschien wel dat de oplossing de kleine teams marketing- en IT-teams niet belast.
"De technologie van MotionPoint en de uitstekende vertalingen hebben ons een zorgeloze ervaring bezorgd", aldus Burke.
"Het kiezen van een proxy-oplossing voor de vertaling van onze website bleek onmiddellijk de eenvoudigste, snelste aanpak". -Josh Herman, executive director, Marketing and PR, Fontainebleau.