Website

amtrak.com

Bedrijfstak

Reissector

Type

Informatief

Ondersteunde talen

Vereenvoudigd Chinees, Canadees Frans, Duits, Spaans

Delen

Amtrak is het Amerikaanse spoorwegbedrijf dat het intercity-personenvervoer en de hogesnelheidslijnen exploiteert. Met 21.000 mijl aan spoorlijnen in 46 staten, het District of Columbia en drie Canadese provincies, laat Amtrak iedere dag meer dan 300 treinen naar 500 bestemmingen rijden.

In 2006 zag Amtrak het belang in van de groeiende markt gevormd door Spaanstaligen in de VS. De organisatie wilde online informatie en ticketverkoop aanbieden aan in de VS wonende Spaanstalige klanten. Amtrak overwoog het bouwen van een Spaanstalige website met behulp van eigen middelen, maar realiseerde zich dat dit gepaard zou gaan met een trage en kostbare IT-inspanning.

Amtrak koos MotionPoint als oplossing voor websitelokalisatie vanwege de snelle gang naar de markt, eenvoudige implementatie en kostenefficiëntie. In minder dan 60 dagen en zonder IT-integratie leverde MotionPoint een volledig functionerende, volledig in het Spaans vertaalde website.

Resultaat

De Spaanse website van Amtrak bereikte de beoogde Hispanic-markt in de VS. Maar tot verrassing van Amtrak bleek de site ook bezoekers te trekken uit Spanje en Zuid-Amerika. Dit gaf een internationale strategie in overweging waar Amtrak niet eerder aan had gedacht. De daaropvolgende introducties van een Duitse, Franse en Chinese website beloonden de op data gebaseerde strategie van Amtrak met succes. Elke site betaalde zichzelf nog sneller terug dan de voorgaande. De laatste site, de Chinese versie, betaalde zichzelf in minder dan 30 dagen terug.

Bovendien heeft de continue optimalisatie door MotionPoint geleid tot een schitterende ROI en jaarlijks toenemende verkopen. Omzet uit de lokaal geoptimaliseerde websites leidde tot een gemiddeld 4-jarig jaarlijks groeicijfer van 60% van financieel jaar '10 tot financieel jaar '14. Amtrak vertaalde de website voor Hispanics in de VS en kon al snel internationale vraag van Spaanstaligen aanboren. Dit inzicht was een reden voor het toevoegen van Duits, Frans en Chinees. Elke nieuwe website betaalde zich binnen 3 maanden terug

  • Amtrak vertaalde de website voor Hispanics in de VS en kon al snel internationale vraag van Spaanstaligen aanboren
  • Dit inzicht leidde tot de toevoeging van een Duitse, Franse en Chinese versie
  • Elke nieuwe website betaalde zichzelf terug in minder dan 3 maanden tijd

Website

amtrak.com

Bedrijfstak

Reissector

Type

Informatief

Ondersteunde talen

Vereenvoudigd Chinees, Canadees Frans, Duits, Spaans

Delen

Vraag een gesprek aan.

Vraag ons hoe wij u kunnen helpen moeiteloos internationaal te groeien.

Een gesprek aanvragen